Aqui vai mais uma comprovação do cotidiano que nos demonstra o quanto é importante nesta época do ano prestar atenção no processo de atendimento/venda dos estabelecimentos comerciais.
Eu fui a um café hoje, onde a primeira garçonete a me atender anotou o pedido na mão...claro que veio errado...a segunda garçonete não anotou em lugar nenhum..claro que veio errado novamente...
Então segue uma dica a todos que possuem um estabelecimento comercial e que dependem de atendimento ao público, forneça aos garçons blocos de anotação e treinamento para usá-lo corretamente. Ainda mais nesta época onde são contratados funcionários novos, pelo pico de demanda. Pois o cliente pode realmente ficar irritado com a quantidade de erros e ir para a concorrência.
Eu fui a um café hoje, onde a primeira garçonete a me atender anotou o pedido na mão...claro que veio errado...a segunda garçonete não anotou em lugar nenhum..claro que veio errado novamente...
Então segue uma dica a todos que possuem um estabelecimento comercial e que dependem de atendimento ao público, forneça aos garçons blocos de anotação e treinamento para usá-lo corretamente. Ainda mais nesta época onde são contratados funcionários novos, pelo pico de demanda. Pois o cliente pode realmente ficar irritado com a quantidade de erros e ir para a concorrência.
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