Marketing: Olhe em volta!

Bem como sabem venho neste blog para retratar as ações da vida de onde o marketing se mostra eficiente sem ser apelativo, ou onde erros nos fazem ver como é importante prestar atenção em certos detalhes. Tive uma experiencia ótima esta semana, uma marca chamada Mercearia de roupas e acessórios, fez valer a tal "ficha cadastral" que todos nós preenchemos mas nunca é usada pra nada em termos de relacionamento com o cliente. Eles solicitavam em um campo o orkut da pessoa, e vejam só no dia seguinte ao preenchiemento da ficha lá estava o convite na minha página. Pois é, não adianta ter uma comunidade ou um usuário no orkut, tem que usar para se relacionar com seus clientes, tem que estimular a visita a sua página; se eles nao vão se dar ao trabalho de localizar sua empresa então convide você mesmo! Você já enviou um convite da sua comunidade para todos os emails cadastrados no seu mailing? Não! então faça isso logo, pq seu concorrente pode ter essa idéia antes.... Abraços a todos...

Aqui vai mais uma comprovação do cotidiano que nos demonstra o quanto é importante nesta época do ano prestar atenção no processo de atendimento/venda dos estabelecimentos comerciais. Eu fui a um café hoje, onde a primeira garçonete a me atender anotou o pedido na mão...claro que veio errado...a segunda garçonete não anotou em lugar nenhum..claro que veio errado novamente... Então segue uma dica a todos que possuem um estabelecimento comercial e que dependem de atendimento ao público, forneça aos garçons blocos de anotação e treinamento para usá-lo corretamente. Ainda mais nesta época onde são contratados funcionários novos, pelo pico de demanda. Pois o cliente pode realmente ficar irritado com a quantidade de erros e ir para a concorrência.